골프 예약 취소 및 환불 정책
1. 불만 처리 절차
고객이 코스를 예약한 후 분쟁이 발생할 경우, 고객은 핫라인을 통해 직접 불만을 접수할 수 있습니다.
고객 불만은 접수 후 가능한 한 빨리 관련 부서로 전달되어 해결될 것입니다.
2. 취소 및 날짜 변경 정책
고객님께서 플레이 날짜 또는 골프 코스를 변경하고자 하시는 경우, 예약 부서로 문의해 주시기 바랍니다.
3. 취소 정책
코스 취소 정책은 시간 및 가격 유형에 따라 다릅니다. 아래는 주문 또는 온라인 예약 페이지에 취소 정책이 명시되지 않은 경우 적용되는 기본 취소 정책입니다.
노쇼(예약 후 나타나지 않는 경우)의 경우, 주문 금액 전액에 대한 위약금이 부과됩니다.
4. 환불 보장 정책
고객이 예약금과 전체 예약 금액을 지불했으나 예기치 못한 사정으로 여행을 취소하는 경우, 환불을 고려해 드립니다. 환불은 각 예약 건의 규정에 따라 결정됩니다. 환불이 확정되면 당사 직원이 이메일을 통해 고객님께 공식적으로 안내해 드립니다.
환불 처리 기간은 은행에 따라 5~10 영업일 소요됩니다.
환불 방법: 결제 시 사용하신 은행 계좌 또는 카드로 환불해 드립니다.
5. 전국 골프장 취소 정책 목록
아래는 참고 및 준수를 위한 골프장 취소 정책입니다. 골퍼가 골프장 예약을 연기하거나 취소하고자 하는 경우, 인터골프는 다음 약관을 준수합니다. 골퍼가 아래 표의 규정에 따라 연기 또는 취소하는 경우, 인터골프는 환불을 제공하거나 해당 금액을 향후 예약에서 차감할 수 있습니다.
| 번호 | 골프장 | 취소 규정 |
|---|---|---|
| 1 | Vinpearl Golf Hai Phong | 30일 |
| 2 | Vinpearl Golf Phu Quoc | 30일 |
| 3 | Vinpearl Golf Nha Trang | 30일 |
| 4 | Vinpearl Golf Nam Hoi An | 30일 |
| 5 | FLC Ha Long Golf Club | 주중: 48시간 |
| 6 | FLC Sam Son Golf Links | 72시간 |
| 7 | FLC Quang Binh Golf Links | 72시간 |
| 8 | FLC Quy Nhon Golf Links | 72시간 |
| 9 | Tam Dao Golf Resort | 주중: 24시간 |
| 10 | Heron Lake Golf Course | 48시간 |
| 11 | Dai Lai Golf Club | 주중: 2시간 |
| 12 | Thanh Lanh Golf Club | 2 - 19명: 주중: 48시간 | 주말:72시간 >19명: 문의 |
| 13 | Hanoi Golf Club | 24시간 |
| 14 | Legend Hill Golf Resort | 1-11명: 48시간 |
| 15 | King Island Golf Resort (Domestic & Inbound) | 1-11명: 48시간 |
| 16 | Sky Lake Golf Resort (Domestic & Inbound) | 1팀: 24시간 | 2팀: 48시간 | 3팀: 72시간 |
| 17 | Long Bien Gold Course | 주중: 2일 전 |
| 18 | HillTop Valley Golf Club | 1-8인: 주중: 2시간 | 주말: 12시간9-20인: 주중: 24시간 | 주말: 48시간 |
| 19 | Ruby Tree Golf Club | 1-11인: 48시간 |
| 20 | Sono Bell Hai Phong (Domestic & Inbound) | 48시간 |
| 21 | Dragon Golf Links Do Son | 주중: 72시간 | 주말: 96시간 |
| 22 | Tuan Chau Golf Resort | 주중: 48시간 | 주말: 72시간 |
| 23 | Mong Cai International Golf Course | 24시간 |
| 24 | Chi Linh Golf Course | 주중: 1-8인: 24시간 | 9-20인: 48시간 |
| 25 | Royal Golf Course | 48시간 |
| 26 | Trang An Golf & Resort | 72시간 |
| 27 | Amber Hill Golf & Resort | 주중: 24시간 | 주말: 48시간 |
| 28 | Stone Valley Golf & Resort | 72시간 |
| 29 | Stone Highland | 72시간 |
| 30 | Legend Valley Country Club | 48시간 |
| 31 | Phoenix Golf Resort | 72시간 |
| 32 | Yen Bai Star Golf & Resort | 2일 전 |
| 33 | Sapa Grand Golf Course | 주중: 24시간 |
| 34 | Bana Hill Golf Resort | 1-8명: 11일 전 |
| 35 | Montgomerie Links | 1-11명: 5일 전 |
| 36 | Legend Da Nang Golf Resort | 1-11명: 16일 전 |
| 37 | Hoiana Shores Golf Club | 1-8명: 12일 전 |
| 38 | Laguna Lang Co Golf | 1-11명: 7일 전 |
| 39 | Golden Sands Golf Resort | 비수기: 12명 미만: 3일 전 | 12명 이상: 8일 전 |
| 40 | Cualo Golf Resort | 48시간 |
| 41 | Muong Thanh Golf Dien Lam | 1-7명: 24시간 |
| 42 | Muong Thanh Golf Xuan Thanh | 1-8명: 24시간 |
| 43 | KN Golf Links Cam Ranh | 20일 전 |
| 44 | Diamond Bay Golf Club | 30일 전 |
| 45 | Anara Binh Tien | 1-11명: 주중 24시간 | 주말 48시간 |
| 46 | Dalat Palace Golf Club | 24시간 |
| 47 | Sam Tuyen Lam Golf Resort | 24시간 |
| 48 | The Dalat 1200 | 1 - 20명: 2일 전 |
| 49 | Long Thanh Golf Resort | 3일 전 |
| 50 | Dongnai Golf Resort | 주중: 48시간 |
| 51 | Paradise Golf | 상황에 따라 다름 |
| 52 | Taekwang Jeongsan Country Club | 1-9명: 4일 전 |
| 53 | Song Be Golf Resort | 72시간 |
| 54 | Chau Duc Golf Course | 24시간 |
| 55 | The Bluffs Ho Tram | 12명 미만: 3일 전 |
| 56 | Twin Doves | 6일 전 |
| 57 | Harmonie | 5일 전 |
| 58 | VietnamGolf & Country Club | 72시간 |
| 59 | Sea Links Golf & Country Club | 48시간 |
| 60 | Tan Son Nhat Golf Course | 24시간 |
| 61 | West Lake Golf | 72시간 |
| 62 | Royal Long An | 72시간 |
| 63 | PGA NovaWorld Phan Thiet | 48시간 |
| 64 | Eschuri Vung Bau Golf Course | 1-8명: 24시간 |
