골프 예약 취소 및 환불 정책
1. 불만 처리 절차
고객이 코스를 예약한 후 분쟁이 발생할 경우, 고객은 핫라인을 통해 직접 불만을 접수할 수 있습니다.
고객 불만은 접수 후 가능한 한 빨리 관련 부서로 전달되어 해결될 것입니다.
2. 취소 및 날짜 변경 정책
고객님께서 플레이 날짜 또는 골프 코스를 변경하고자 하시는 경우, 예약 부서로 문의해 주시기 바랍니다.
3. 취소 정책
코스 취소 정책은 시간 및 가격 유형에 따라 다릅니다. 아래는 주문 또는 온라인 예약 페이지에 취소 정책이 명시되지 않은 경우 적용되는 기본 취소 정책입니다.
노쇼(예약 후 나타나지 않는 경우)의 경우, 주문 금액 전액에 대한 위약금이 부과됩니다.
4. 환불 보장 정책
고객이 예약금과 전체 예약 금액을 지불했으나 예기치 못한 사정으로 여행을 취소하는 경우, 환불을 고려해 드립니다. 환불은 각 예약 건의 규정에 따라 결정됩니다. 환불이 확정되면 당사 직원이 이메일을 통해 고객님께 공식적으로 안내해 드립니다.
환불 처리 기간은 은행에 따라 5~10 영업일 소요됩니다.
환불 방법: 결제 시 사용하신 은행 계좌 또는 카드로 환불해 드립니다.
5. 전국 골프장 취소 정책 목록
아래는 참고 및 준수를 위한 골프장 취소 정책입니다. 골퍼가 골프장 예약을 연기하거나 취소하고자 하는 경우, 인터골프는 다음 약관을 준수합니다. 골퍼가 아래 표의 규정에 따라 연기 또는 취소하는 경우, 인터골프는 환불을 제공하거나 해당 금액을 향후 예약에서 차감할 수 있습니다.
| STT | 골프 코스 | 취소 연기 규정 |
|---|---|---|
| 1 | 빈펄 골프 하이퐁 | 주중: 3일| 주말: 7일 |
| 2 | 빈펄 골프 푸꾸옥 | 평일: 3일 |
| 3 | 빈펄 골프 나트랑 | 평일: 3일 |
| 4 | 빈펄 골프 남호이안 | 평일: 3일 |
| 5 | FLC 하롱 골프 클럽 | 한국인 투숙객: 15일 |
| 6 | FLC 삼손 골프 링크스 | 한국 손님: 15일 |
| 7 | FLC 꽝빈 골프 링크스 | 한국 투숙객: 15일 |
| 8 | FLC 꾸이년 골프 링크스 | 한국인 투숙객: 15일 |
| 9 | Tam Dao Golf Resort | 24시간 |
| 10 | 헤론 레이크 골프 코스 | 48시간 |
| 11 | 다이라이 골프 클럽 | 24시간 |
| 12 | 탄란 골프 클럽 | 기간 동안 일주일 48시간 | 주말 72시간 |
| 13 | 하노이 골프 클럽 | 24시간 |
| 14 | 레전드 힐 골프 리조트 | 1~11인: 48시간 | 12인 이상: 6일 |
| 15 | 킹 아일랜드 골프 리조트 국내선 | 1~11인: 48시간 |
| 16 | 킹 아일랜드 골프 리조트 인바운드 | 1~11명: 48시간 |
| 17 | 스카이 레이크 골프 리조트 국내선 | 1 항공편: 24시간 | 2 항공편: 48시간 | 3 비행: 72시간 |
| 18 | 장거리 골프 코스 | 24시간 |
| 19 | 루비 트리 골프 클럽 | 72시간 |
| 20 | 소노벨 하이퐁 국내선 | 48시간 |
| 21 | Sono Bell Hai Phong 수신 | 48시간 |
| 22 | 드래곤 골프 링크스 듀 선 | 주중 72시간 동안| 주말 96시간 |
| 23 | 투안 차우 골프 리조트 | 평일 48시간 |
| 24 | 몽까이 국제 골프 코스 | 24시간 |
| 25 | 치린 골프 코스 | 평일, 1-8인: 24시간; 9-20인: 48시간; 20인 이상: 5일 평일, 1-4인: 24시간; 5-12인: 48시간 |
| 26 | 로열 골프 코스 | 48시간 |
| 27 | Trang An Golf & Resort | 72시간 |
| 28 | Amber Hill Golf & 리조트 | 평일: 24시간 | 주말: 48시간 |
| 29 | 스톤 밸리 골프 & 리조트 | 72시간 |
| 30 | 레전드 밸리 컨트리 클럽 | 48시간 |
| 31 | 피닉스 골프 리조트 | 평일: 24시간 | 주말: 4일 |
| 32 | 옌바이 스타 골프 & 리조트 | 24시간 |
| 33 | 사파 그랜드 골프 코스 | 72시간 |
| 34 | 바나 힐 골프 리조트 | 1~8인: 5일; 9~11인: 7일; 12~30명: 15일 30명 이상: 20일 |
| 35 | 몽고메리 링크스 | 1~12명: 48시간; 12~20명: 4일 |
| 36 | 레전드 다낭 골프 리조트 | 1-11인: 8일 |
| 37 | 호이아나 쇼어스 골프 클럽 | 8일 |
| 38 | 라구나 랑코 골프 |
|
| 39 | 쿠알로 골프 리조트 | 48시간 |
| 40 | 무옹 탄 골프 디엔 람 | 1~7인: 24시간 8인 이상: 48시간 |
| 41 | 무옹 탄 골프 쑤언 탄 | 1-8인: 24시간; 9-20인: 48시간 |
| 42 | KN 골프 링크스 캄란 | 7일 |
| 43 | 다이아몬드 베이 골프 클럽 | 주중: 5일 평일: 7일 |
| 44 | 아나라 빈 티엔 | 평일 1-11명: 24시간; 주말: 48시간; 12인 이상: 10일 |
| 45 | 달랏 팰리스 골프 클럽 | 24시간 |
| 46 | 삼투옌람 골프 리조트 | 48시간 |
| 47 | 달랏 1200 | 1~20명: 24시간 21명 이상: 48시간 |
| 48 | 롱탄 골프 리조트 | 72시간 |
| 49 | 동나이 골프 리조트 | 평일: 48시간 주말: 72시간 |
| 50 | 파라다이스 골프 | 경우에 따라 다름 |
| 51 | 태광정산컨트리클럽 | 1~9인: 4일 ; 10명 이상: 7일 |
| 52 | 송비 골프 리조트 | 72시간 |
| 53 | 차우득 골프 코스 | 72시간 |
| 54 | 블러프 호 트램 | 3일 |
| 55 | 쌍둥이 비둘기 | 2일 |
| 56 | Harmonie | 2 days |
| 57 | VietnamGolf & Country Club | Weekend: 48 hours |
| 58 | Sea Links Golf & Country Club | 48 hours |
| 59 | Tan Son Nhat Golf Course | 24 hours |
| 60 | West Lake Golf | 72 hours |
| 61 | Royal Long An | 72 hours |
| 62 | PGA NovaWorld Phan Thiet | 14 hours |
| 63 | Eschuri Vung Bau Golf Course | 72 hours |
