Điều khoản

1. QUY TRÌNH KHIẾU NẠI

Khi phát sinh tranh chấp (sau khi Khách hàng đã đặt sân), khách hàng có thể khiếu nại với Chúng tôi trực tiếp qua hotline.

Khiếu nại của Khách hàng được tiếp nhận và sẽ được chuyển đến bộ phận phụ trách và giải quyết trong thời gian sớm nhất.

2. CHÍNH SÁCH HỦY BOOKING, ĐỔI NGÀY CHƠI

Trong trường hợp Khách hàng muốn đổi ngày chơi, đổi sân golf  vui lòng liên hệ với bộ phận đặt Booking của chúng tôi để được hỗ trợ.

3. CHÍNH SÁCH HỦY 

Tùy theo thời điểm và loại giá khác nhau mà chính sách hủy sân sẽ khác nhau. Dưới đây là chính sách hủy cơ bản, áp dụng khi chính sách hủy sân không được đề cập trong đơn đặt hàng hoặc trên trang đặt Booking trực tuyến.

Trong trường hợp no-show (Khách hàng đặt nhưng lại không đến), thì Chúng tôi sẽ tính phí phạt toàn bộ tiền đơn hàng đó

4. CHÍNH SÁCH ĐẢM BẢO HOÀN TIỀN

Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán tiền cọc, thanh toán đầy đủ tiền đặt sân. Nhưng do điều kiện khách quan nên hủy chuyến đi của mình, Chúng tôi sẽ xem xét hoàn lại số tiền cho Khách hàng. Việc hoàn tiền sẽ dựa vào quy định của mỗi đơn đặt sân khác nhau. Việc hoàn tiền này sẽ được nhân viên của Chúng tôi thông báo chính thức cho khách hàng qua email.

Thời gian bồi hoàn là trong vòng 5-10 ngày làm việc tuỳ vào ngân hàng.

Hình thức bồi hoàn: bồi hoàn tài khoản ngân hàng đã được cung cấp hoặc thẻ đã thu tiền

5. DANH SÁCH QUY ĐỊNH HOÀN HỦY CÁC SÂN GOLF TOÀN QUỐC

Dưới đây là chính sách hoãn hủy của các sân golf để Quý Golfer tham khảo và tuân thủ đúng quy định. Trong trường hợp Quý Golfer muốn hoãn hủy đặt sân golf, Intergolf sẽ tuân thủ theo các điều khoản sau. Trường hợp nếu quý golfer hoãn hủy đúng quy định theo bảng dưới đây, Intergolf sẽ hoàn lại tiền hoặc quý golfer có thể để lại cấn trừ cho các booking lần sau.

STT
Sân Golf
Quy định hoãn hủy
1

Vinpearl Golf Hai Phong

Trong tuần: 3 ngày | Cuối tuần: 7 ngày

2

Vinpearl Golf Phu Quoc

Trong tuần: 3 ngày | Cuối tuần: 7 ngày

3

Vinpearl Golf Nha Trang

Trong tuần: 3 ngày | Cuối tuần: 7 ngày

4

Vinpearl Golf Nam Hoi An

Trong tuần: 3 ngày | Cuối tuần 7 ngày

5

FLC Ha Long Golf Club

Khách Hàn: 15 ngày | Khách Việt: 3 ngày

6 FLC Sam Son Golf Links

khách Hàn: 15 ngày | Khách Việt: 3 ngày

7 FLC Quang Binh Golf Links

khách Hàn: 15 ngày | Khách Việt: 3 ngày

8 FLC Quy Nhon Golf Links

Khách Hàn: 15 ngày | Khách Việt: 3 ngày

9 Tam Dao Golf Resort

24 tiếng

10 Heron Lake Golf Course

48 tiếng

11 Dai Lai Golf Club 24 tiếng
12 Thanh Lanh Golf Club

Trong tuần 48 tiếng | Cuối tuần 72 tiếng

13 Hanoi Golf Club

24 tiếng

14 Legend Hill Golf Resort

1 - 11 người: 48 tiếng | Trên 12 người: 6 ngày

15 King Island Golf Resort Domestic

1 - 11 người: 48 tiếng | Trên 12 người: 8 ngày

16 King Island Golf Resort Inbound

1 - 11 người: 48 tiếng | Trên 12 người: 8 ngày

17 Sky Lake Golf Resort Domestic

1 Fly: 24 tiếng | 2 Fly: 48 tiếng | 3 Fly: 72 tiếng

18 Long Bien Gold Course

24 tiếng

19 Ruby Tree Golf Club

72 tiếng

20 Sono Bell Hai Phong Domestic

48 tiếng

21 Sono Bell Hai Phong Inbound

48 tiếng

22 Dragon Golf Links Do Son

Trong tuần 72 tiếng | Cuối tuần 96 tiếng

23 Tuan Chau Golf Resort

Trong tuần 48 tiếng | Cuối tuần 72 tiếng

24 Mong Cai International Golf Course

24 tiếng

25 Chi Linh Golf Course

Trong tuần 1 - 8 người: 24 tiếng ; 9 - 20 người: 48 tiếng ; Trên 20 người: 5 ngày

Trong tuần 1 - 4 người: 24 tiếng ; 5 - 12 người: 48 tiếng ; 13 - 32 người: 5 ngày

26 Royal Golf Course

48 tiếng

27 Trang An Golf & Resort

72 tiếng

28 Amber Hill Golf & Resort

Trong tuần: 24 tiếng | Cuối tuần 48 tiếng

29 Stone Valley Golf & Resort

72 tiếng

30 Legend Valley Country Club

48 tiếng

31 Phoenix Golf Resort

Trong tuần: 24 tiếng | Cuối tuần: 4 ngày

32 Yen Bai Star Golf & Resort

24 tiếng

33 Sapa Grand Golf Course

72 tiếng

34 Bana Hill Golf Resort

1 - 8 người: 5 ngày ; 9 - 11 người: 7 ngày ; 12 - 30 người: 15 ngày ; Trên 30 người: 20 ngày

35 Montgomerie Links

1-12 người: 48 tiếng ; 12-20 người: 4 ngày ; Trên 12 người: Tùy từng trường hợp

 36 Legend Da Nang Golf Resort

1-11 người: 8 ngày

37 Hoiana Shores Golf Club 8 ngày
38 Laguna Lang Co Golf

1-11 người: 4 ngày ; 12-29 người: 7 ngày ; 30-59 người: 15 ngày ; Trên 60 người: 30 ngày

39 Cualo Golf Resort

48 tiếng

40 Muong Thanh Golf Dien Lam

1 - 7 người: 24 tiếng ; Trên 8 người: 48 tiếng

41 Muong Thanh Golf Xuan Thanh

1-8 người: 24 tiếng ; 9-20 người: 48 tiếng ; Trên 20 người: 5 ngày

42 KN Golf Links Cam Ranh

7 ngày

43 Diamond Bay Golf Club

Trong tuần: 5 ngày ; Trong tuần: 7 ngày

44 Anara Binh Tien

1-11 người trong tuần: 24 tiếng ; Cuối tuần: 48 tiếng ; Trên 12  người: 10 ngày

45 Dalat Palace Golf Club

24 tiếng

46 Sam Tuyen Lam Golf Resort

48 tiếng

47 The Dalat 1200

1 - 20 người: 24 tiếng ; Trên 21 người: 48 tiếng

48 Long Thanh Golf Resort

72 tiếng

49 Dongnai Golf Resort

Trong tuần: 48 tiếng ; Cuối tuần: 72 tiếng

50 Paradise golf

Tùy từng trường hợp

51 Taekwang Jeongsan Country club

1 - 9 người: 4 ngày ; Trên 10 người: 7 ngày

52 Song Be Golf Resort

72 tiếng

53 Chau Duc Golf Course

72 tiếng

54 The Bluff Ho Tram

3 ngày

55 Twin Doves

24 ngày

56 Harmonie

24 ngày

57 VietnamGolf & Country Club

Trong tuần: 48 tiếng ; Cuối tuần: 72 tiếng

58 Sea Links Golf & Country Club

48 tiếng

59 Tan Son Nhat Golf Course

24 tiếng

60 West Lake Golf

72 tiếng

61 Royal Long An

72 tiếng

62 PGA NovaWorld Phan Thiet

144 tiếng

63 Eschuri Vung Bau Golf Course

72 tiếng

 *Lưu ý:

Chúng tôi có quyền thay đổi điều kiện, hủy bỏ chính sách bất cứ lúc nào không cần thông báo trước.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, thay đổi ngày, đổi sân golf… gián tiếp, ngẫu nhiên hay do hậu quả phát sinh hoặc trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh…).

6. CHÍNH SÁCH HOÃN HỦY ĐẶT PHÒNG
Đối với chính sách hoãn hủy của các khách sạn mà quý Khách đã đặt phòng thông qua hệ thống của chúng tôi. Chính sách hoãn hủy sẽ phụ thuộc vào từng khách sạn cụ thể và có thể khác nhau tùy theo các điều khoản của từng khách sạn. Nếu Quý Khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách hoãn hủy hoặc cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

0.08550 sec| 1753.055 kb